Условия за използване

2.1 Описание на услугите

InnerLightBG предлага следните услуги:

• Индивидуални йога сесии и консултации
• Персонализирани йога програми и планове
• Групови йога занятия
• Медитационни техники и духовно наставничество
• Хранителни съвети и холистичен подход към здравето
• Онлайн поддръжка и консултации

2.2 Предварителни условия

• Минимална възраст 16 години (при непълнолетни е необходимо родителско съгласие)
• Декларация за здравословно състояние
• Съгласие за обработка на лични данни
• Приемане на тези Условия за използване

3.1 Процес на записване

• Записването се извършва чрез онлайн формуляр, телефон или имейл
• Потвърждение се изпраща в рамките на 24 часа
• Първоначална консултация е задължителна за нови клиенти
• График на сесиите се договаря индивидуално

3.2 Плащания

• Цените са в български лева (BGN) и включват ДДС където е приложимо
• Плащането се извършва предварително за всяка сесия или пакет
• Приемаме плащания в брой, банков превод или с карта
• За пакетни програми се изисква авансово плащане
• Фактура се издава при поискване

3.3 Промени в цените

Запазваме правото да променяме цените с предварително уведомление от 30 дни. Вече закупените пакети запазват първоначалната цена.

4.1 Анулиране от страна на клиента

• До 24 часа преди сесията: Безплатно анулиране или пренасрочване
• Между 12-24 часа: Възможност за пренасрочване (еднократно)
• По-малко от 12 часа: Таксуване на пълната цена на сесията
• За пакетни програми: Възстановяване на неизползваните сесии до 30 дни

4.2 Анулиране от страна на InnerLightBG

• При форсмажорни обстоятелства (болест на инструктора, време)
• Уведомяване най-малко 6 часа преди сесията
• Предлагане на алтернативно време или пълно възстановяване

4.3 Възстановяване на средства

Възстановяването се извършва по същия начин на плащане в рамките на 14 работни дни от одобрението на заявката.

5.1 Медицински съвет

• Декларирайте всички здравословни проблеми и ограничения
• Информирайте инструктора за наранявания или дискомфорт
• Спрете упражненията при болка или дискомфорт
• Следвайте указанията на инструктора

5.2 Отговорности на клиента

• Честно деклариране на здравословното състояние
• Носене на подходящо облекло и обувки
• Хидратация преди и след сесиите
• Избягване на тежки храни 2 часа преди практика
• Уведомяване при промени в здравословното състояние

5.3 Противопоказания

Йогата може да не е подходяща при:

• Сериозни сърдечно-съдови заболявания
• Остри наранявания на гърба или шията
• Бременност с усложнения (необходимо лекарско разрешение)
• Остри инфекции или висока температура
• Неконтролирани психични заболявания

6.1 Ограничение на отговорността

• InnerLightBG не носи отговорност за наранявания възникнали поради неспазване на инструкции
• Клиентът участва в дейностите на собствен риск
• Не гарантираме специфични резултати или лечебни ефекти
• Отговорността се ограничава до стойността на платените услуги

6.2 Застраховка

Препоръчваме на клиентите да имат лична здравна застраховка. InnerLightBG има професионална отговорност застраховка.

6.3 Освобождаване от отговорност

Като участвате в нашите програми, вие освобождавате InnerLightBG от всякаква отговорност за наранявания или вреди възникнали по време на практиката.

7.1 Авторски права

• Всички материали, програми и съдържание са собственост на InnerLightBG
• Забранено е копирането или разпространението без писмено разрешение
• Клиентите могат да използват материалите само за лична употреба

7.2 Записи и снимки

• Забранено е записването на аудио или видео без съгласие
• Снимки за промоционални цели само с писмено разрешение
• Поверителността на другите участници се зачита

8.1 Конфиденциалност

• Информацията споделена по време на сесиите остава поверителна
• Здравните данни се съхраняват сигурно и се използват само за предоставяне на услуги
• Споделяне с трети страни само при законово изискване или спешност

9.1 Очаквано поведение

• Уважение към инструкторите и другите участници
• Пунктуалност и редовност
• Поддържане на тишина и спокойна атмосфера
• Мобилните телефони да са изключени или на безшумен режим
• Лична хигиена и подходящо облекло

9.2 Неприемливо поведение

• Агресивно или неуважително поведение
• Дискриминация или тормоз по какъвто и да е признак
• Използване на алкохол или наркотици
• Нарушаване на личното пространство на други
• Записване без разрешение

9.3 Последици

При нарушаване на правилата за поведение може да бъде прекратено участието без възстановяване на средства.

10.1 Прекратяване от клиента

• Клиентът може да прекрати услугите по всяко време
• Писмено уведомление 7 дни предварително за текущи програми
• Възстановяване според политиката за анулиране

10.2 Прекратяване от InnerLightBG

• При нарушаване на тези условия
• При неплащане или системно закъсняване
• При поведение застрашаващо безопасността
• При здравословни ограничения несъвместими с практиката

11.1 Приложимо право

Тези условия се уреждат от българското законодателство. Всички спорове подлежат на разглеждане от българските съдилища.

11.2 Разрешаване на спорове

• Първо се опитваме за извънсъдебно решение
• Медиация при необходимост
• Съдебно производство като последна възможност

11.3 Разделимост

Ако някое условие бъде признато за невалидно, останалата част от условията остава в сила.